- 1. 개인정보의 수집 및 이용목적
-
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용
e-mail, SMS 및 서신우편 등의 방법을 통한 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 개인정보의 수집 항목 및 방법 -
가. 회원가입시 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다
- 일반 회원 : 회원아이디, 이름, 핸드폰번호, 생년월일, 주소, 이메일 등
- 중개사무소 : 회원아이디, 개설등록증, 사업자등록증, 상호, 주소, 이메일, 유선전화, 휴대전화, 팩스번호 등
나. 매물 등록시 회사가 이용자로부터 수집되는 개인정보는 아래와 같습니다
매물정보 :소유자명, 소유자휴대폰번호, 소유자휴대폰통신사, 의뢰인명, 의뢰인연락처,
중개사무소담당자명, 중개사무소담당자연락처 등..
다. 유료 서비스 이용시 회사가 이용자로부터 수집되는 개인정보는 아래와 같습니다.
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
휴대전화 결제 시 : 휴대폰번호, 통신사, 결제승인번호 등
3. 개인정보의 제공 및 위탁처리 -
회사는 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다
| 수탁업체 |
위탁업무내용 |
정보의 보유 및 이용기간 |
| NICE 평가정보 |
본인확인 |
위탁 계약 종료시 까지 |
| 케이에스넷, 나이스페이먼츠㈜ |
온라인 결제 |
| 트윈소프트 |
사이트 운영 및 유지보수 |
| 트랜스코스모스코리아 |
부동산매물검증 서비스 |
부동산 매물검증 계약기간 |
| (사)한국인터넷자율협약기구 |
| 컨펌스 |
4. 개인정보의 보유 및 이용기간-
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
5. 개인정보의 파기절차 및 방법 -
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다
가. 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호
사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 개인정보 자동수집 장치(쿠키등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 -
회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 인터넷 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
회원 로그인 여부를 체크하기 위해서 회원 ID와 회원이름을 사용합니다.
회사에 회원으로 가입한 사용자들과 비회원 사용자들이 이용할 수 있는 정보와 서비스는 구분되어 있습니다. 따라서 회원들에게 차별화된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 쿠키를 사용합니다.
회원님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 파기방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법-
가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
라. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보에 관한 민원서비스-
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 성명 : 김민재
소속 : 개발운영팀
직위 : 팀장
전화번호 : 02-2185-7318
이메일 : yeonsh9188@neonet.co.kr
개인정보 보호담당자 : 하민규
소속 : 개발운영팀
직위 : 사원
전화번호 : 02-2185-7203
이메일 : gkalsrb02@neonet.co.kr
개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 [고객지원센터] 또는
전화(02-2185-7300)로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.police.go.kr / 국번없이 182)
▶ 공고 일자 : 2019년 09월 27일 ~ 2019년 10월 04일
▶ 시행 일자 : 2019년 10월 04일
|
